Интернет-банкинг «Райффайзен Банк Аваль»

Райффайзен Банк Аваль, основанный в 1992 году, входит в крупный австрийский холдинг, большая доля акций которого принадлежит ЕБРР. С первых дней на российском рынке европейская финансовая компания вела экспансивную политику и сегодня входит в число крупнейших финансовых учреждений нашей страны по объемам клиентской базы, активов, кредитования физических лиц. Сервис Райффайзен Банк Аваль Онлайн считается одним из самых функциональных и безопасных.

Содержание

Возможности онлайн-сервиса

Интернет-банкинг Райффайзенбанка имеет два режима работы:

Информационный – доступен для всех пользователей и не предусматривает перечисление средств.
Активный – можно пользоваться при наличии карточного счета и доступа к личному кабинету, предоставляющего расширенные возможности.

В информационном режиме пользователю доступны:

Контроль за движением средств по счетам.
Детализация счетов.
Формирование выписок по счетам.
Блокирование банковской карты.
Обмен сообщениями с банком.

В активном режиме клиент может дополнительно:

пополнять вклады;
выполнять переводы со счета на счет;
отправлять платежи юридическим и физическим лицам, имеющим счета в любом банке РФ;
отправлять мгновенные платежи с карты на карту;
погашать кредиты.

Чтобы иметь возможность погашать заем, его нужно получить. Пользователю всегда будет полезно узнать, как оформить кредит в Райффайзенбанке онлайн.

Регистрация аккаунта

Подключение к сервису бесплатное, комиссия за пользование тоже не предусмотрена. При этом открываются возможности использования удобного мобильного приложения, совершения безопасных платежей и др. Итак, клиенту доступны следующие способы подключения:

Регистрация личного кабинета на официальном сайте Райффайзен Банка. После входа на сайт и открытия главной страницы сначала вводится номер, срок действия и коды CVC/CW карты. Затем дается согласие на использование персональных данных (ставится галочка в специальном поле) и нажимается кнопка «Получить доступ».
На телефон придет СМС с кодом безопасности, который необходимо ввести. После этого логин для входа будет заполнен автоматически на странице входа в Райффайзен-Онлайн, а одноразовый пароль поступит в СМС.
В мобильном приложении. Необходимо скачать бесплатное приложение для быстрого и безопасного управления финансами со своего мобильного устройства или планшета на iOS и Android.
Подключение осуществляется тоже с помощью карты аналогичным способом.
Регистрация в Райффайзен Банк Аваль Онлайн возможна через банкомат. Необходимо выбрать соответствующий пункт в меню и получить чек, на котором будет напечатан логин. Пароль будет выслан в СМС. Важно помнить, что пароль и логин в этом случае активны только 48 часов.
В отделении банка. Тут это делается в течение пяти минут после предъявления паспорта.
Через информационный центр. Чтобы получить информационный доступ, необходимо позвонить по номеру 8 800 700-91-00, назвать паспортные данные и кодовое слово. Возможность осуществления платежей и переводов появится после регистрации в банкомате или отделении банка.

Вход

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Райффайзен Банка на официальном сайте, нужно нажать на иконку интернет-банка в меню (в левой части главной страницы официального сайта).

Можно сразу перейти по ссылке.

Откроется страница, на которой нужно ввести логин (8 знаков) и пароль (4 знака). Как их можно получить, мы рассказали выше. В отделении банка клиент получает карточку идентификации с паролем и логином. Первый вход в личный кабинет для клиентов Райффайзен Банка выполняется путем ввода одноразового пароля, который высылается в СМС. Сразу после активации система рекомендует поменять высланный код на собственный, который будет использоваться постоянно.

Основные функции онлайн-сервиса

Для физических лиц интернет-банк обеспечивает:

Платежи и переводы: оплату штрафов, налогов, переводы между картами, по номеру на карты других банков и в обратном направлении, а также на валютные счета за рубежом. Недавно стали доступны переводы по номеру телефона или по адресу email.
Оплату без комиссии транспортных карт «Тройка» и «Стрелка».
Открытие вкладов в рублях и валюте, покупку ПИФов.
Валютный обмен. Курс обмена лучше банковского.
Помощь в планировании и контроле расходов с помощью функций «Учет расходов», «Копите с нами» и подписки на штрафы и налоги, которая позволит быть всегда в курсе поступивших начислений.
Доступ к интернет-банку держателям дополнительной карты.
Настройку уведомлений, карточных лимитов (в том числе ежедневных), создание шаблонов.

Для бизнеса банк предоставляет несколько другие возможности, почему наши предприниматели и выбирают Райффайзенбанк бизнес онлайн.

Вопросы безопасности

При входе в интернет-банк Райффайзен Банка необходимо обращать внимание на отображение значка безопасного соединения в строке браузера. Сервис использует современные технологии безопасности, включая средства шифрования, контроля операций со счетами с помощью СМС и email-оповещения. Тем не менее банк рекомендует пользователям соблюдать следующие меры безопасности:

не передавать конфиденциальные данные для входа (логин, пароль) в интернет-банкинг Райффайзен Банка Аваль даже сотрудникам банка;
использовать сложные пароли, стараться их не записывать и хранить в защищенных местах;
ограничить доступ к телефону третьих лиц;
проверять параметры операций до ввода кода подтверждения;
в личном кабинете указывать актуальный адрес электронной почты;
подключиться к услуге СМС-информирования, а при изменении номера телефона сообщать об этом банку;
использовать современные антивирусные обновляемые программы. Вход в Райффайзен Банк Аваль онлайн-банкинг с чужого или корпоративного компьютера небезопасен. После работы с сервисом рекомендуется выполнять полное завершение сеанса.

Важно помнить, что Райффайзен Банк не рассылает электронные письма, СМС или другой спам с просьбой уточнить данные о платежах или картах. Отвечать на подобные запросы не стоит. При возникновении подозрений на утечку конфиденциальных данных, утере телефона или карт, выявлении несанкционированных действий в системе рекомендуется незамедлительно связываться со службой поддержки.

Горячая линия

На главной странице сервиса Райффайзен-Онлайн указаны телефоны для экстренной связи со службой клиентской поддержки: +7 495 775 52 03 (для жителей Москвы) и 8 800 700 00 72 (для остальных регионов). Под номерами можно найти ссылку, которая дает возможность написать краткое письменное обращение.

Кроме того, есть номера горячей линии банка, которые указаны в меню на главной странице официального сайта. В экстренных случаях можно обращаться непосредственно в отделение банка.