Оплата, переводы и управление счетами через интернет давно перешли из разряда новомодных веяний в повседневную жизнь. Такие операции удобны, просты, безопасны и выгодны. Однако любые банковские транзакции имеют ограничения. Дело в том, что по ряду причин клиенты не могут проводить через интернет-банк любые суммы неограниченное количество раз. Суточный лимит перевода денег в «Сбербанке Онлайн» позволяет абстрагироваться от подобных проблем, но знать его необходимо.
Зачем нужны лимиты
Согласно официальным заявлениям банков, лимиты нужны, чтобы противостоять мошенникам. Получив доступ к личному кабинету клиента, они могут легко опустошить его счет.
Однако, по версии клиентов, установить лимит на карту Сбербанка требуется для того, чтобы сам пользователь не мог слишком быстро снять все деньги со счета. Заинтересованность банкиров здесь тоже явно прослеживается. Во-первых, они страхуются таким образом от кризисов. А во-вторых, получают возможность более точно прогнозировать динамику изменения активов и планировать текущую деятельность.
Ограничения на управление счетом в «Сбербанк Онлайн»
На доступ к онлайн-управлению счетом никаких ограничений нет. Сервис работает круглосуточно в любой точке мира. А вот что касается транзакций, предусмотрены следующие лимиты:
- по размерам;
- по числу операций.
Теперь о том, что такое суточный лимит в «Сбербанке Онлайн». Это максимально возможная сумма и допустимое число транзакций, выполненных с помощью сервиса в один банковский день. На ограничения влияет тип операций. Например, на снятие и перечисление денег лимиты будут отличаться. Причем важно, куда и на чей счет перечисляются средства. Значение имеет и тип банковского пластика. Выше статус – выше максимальная сумма перевода в «Сбербанк Онлайн».
Влияет и платежная система, в которой оформлен пластик. В банке лимиты несколько выше, поскольку операции подтверждаются в контактном центре.
Как зарегистрироваться и войти в «Сбербанк Онлайн»
Все транзакции выполняются из личного кабинета. Вход доступен только зарегистрированным пользователям и осуществляется с подтверждением с помощью СМС. Для получения доступа необходимо обзавестись дебетовой или кредитной картой банка (обязательно основной) и подключить телефон к «Мобильному банку».
Регистрация не вызовет затруднений и возможна следующими способами:
- В банке. Все сделает специалист. Он объяснит, как пользоваться, а также выдаст идентификаторы для входа и рекомендации по их замене.
- Самостоятельно на сайте.
Второй способ гораздо удобнее первого.
Где узнать установленный лимит
Любой клиент должен знать, какую сумму можно перевести через «Сбербанк Онлайн». Вся информация о лимитах находится в договоре или описании карты на сайте. Лимиты устанавливаются банком не навсегда, а за изменениями можно и нужно следить. При необходимости можно использовать горячую линию или чат для получения консультаций.
Другое дело – ограничения по онлайн-сервису. На сайте доступен документ в формате PDF, в котором легко обнаружить данные по ограничениям на любые операции, включая лимит переводов в «Сбербанк Онлайн». Проще всего найти размеры установленных ограничений в личном кабинете. Как это сделать, будет рассказано далее.
Виды лимитов
Все лимиты в сервисе разделены на четыре группы по видам операций:
- Платежи (кроме оплаты связи), переводы на счета клиентов Сбербанка.
- Оплата услуг связи, переводы с карт на электронные кошельки и счета в других банках
- Переводы с вкладов на социальные карты.
- Конверсионные операции.
Лимиты на переводы с карт
Вопрос, сколько максимум можно перевести через «Сбербанк Онлайн», бывает жизненно важным. В сутки пользователь имеет право перевести с карты на карту до 500 тысяч руб. Операция также ограничена предусмотренными банком для разных типов и уровней платежных инструментов лимитами:
- классические Visa и MasterCard – 150 тыс. руб.;
- серии Gold – 300 тыс. руб.;
- платиновые – по верхнему пределу – 500 тыс. руб.;
- социальные – 100 тыс. руб. (переводы с вкладов лимитированы 1 млн руб. Допускается две операции в день).
Суммарный лимит для одного клиента действует в течение 24 часов после осуществления операции. При валютной транзакции конвертация производится по текущему курсу банка.
Лимиты на переводы в другие банки
Вкратце о том, сколько денег можно переводить через «Сбербанк Онлайн» в день на карты/счета других банков. Лимит довольно низкий – всего 10 тысяч рублей. Зато операция проходит быстро благодаря новым технологиям MasterCard MoneySend и Visa Money Transfer.
Ограничения по оплате связи и операций с помощью электронных кошельков
Перевод для оплаты услуг сотового оператора и пополнения баланса электронного кошелька также жестко лимитирован. Это необходимо, поскольку выявить получателя в случае мошеннических действий сложно ввиду анонимности транзакции.
Установлено ограничение в размере 10 тыс. рублей/день на:
- оплату услуг МТС, «Билайн», Tele2 и «МегаФон»;
- пополнение баланса любого номера мобильного телефона;
- перевод на кошелек любой электронной платежной системы.
Если суточный лимит превышен
Если превышен суточный лимит в «Сбербанк Онлайн», а средства перечислить необходимо, нужно поступить следующим образом:
- Позвонить по номеру 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный).
- Заявить о намерении провести операцию при превышении лимита и далее следовать указаниям оператора.
- Назвать код транзакции и подтвердить личность с помощью указанного в договоре кодового слова, паспортных данных или номера карты.
Пытаться «протолкнуть» перевод при превышении лимита самостоятельно лучше не пытаться – деньги спишутся, но до получателя не дойдут. Система заморозит перевод из соображений безопасности, и вернуть средства получится не раньше чем через месяц. В худшем случае придется пользоваться возвратом платежа. А комиссионные вообще не возвращаются.
Корректировка лимитов
Многих пользователей интересует вопрос, как изменить лимит в «Сбербанке Онлайн». Стоит отметить, что в сервисе изначально используются более низкие лимиты, чем могли бы. Это очередное проявление заботы о кошельке клиента – его защите и безопасности. Если клиент решает, что текущие лимиты неудовлетворительны, он может изменить их в личном кабинете. Для этого нужно:
- Авторизоваться (войти в систему).
- Кликнуть на значок шестеренки в правом верхнем углу и войти в настройки.
- В меню найти раздел «Лимиты расходов».
- Выбрать «Суточный лимит расходов». Здесь указывается значение лимита, либо имеется надпись «Не установлено» (лимит по умолчанию определен в 80 тыс. рублей).
- Нажать на это число/надпись и указать новое значение (до 500 тысяч рублей).
Если лимит снижался, достаточно подтвердить изменение вводом кода из СМС. А если увеличивался, нужно позвонить и сообщить об этом в контактный центр. Лимит по транзакциям, подтверждаемым СМС, будет поднят до суммы, указанной в личном кабинете.
