Компания QIWI Post впервые заявила о себе в 2024 году, положив начало развитию сети автоматизированных терминалов доставки – почтоматов, с помощью которых жители РФ могли бы получать и оплачивать малогабаритные товары, заказываемые ними в онлайн-магазинах.
С кем работает сервис
Преимущество почтомата перед классической точкой выдачи состоит в том, что он работает круглосуточно, без выходных и перерывов, не требуя участия оператора. Такая универсальность почтовых терминалов значительно упрощает процесс получения посылки и делает подобные сервисы доставки чрезвычайно популярными в современном мире.
Так, благодаря соглашению с польской компанией Integer, продвигающей в Европе аналогичный сервис под брендом InPost, специалистам QIWI Post за пять лет работы удалось наладить сотрудничество с более чем 200 интернет-магазинами, работающими как на территории России, так и за ее пределами. А также установить почти 4 сотни авторизированных терминалов выдачи в 25 регионах страны.
В 2024 году группой QIWI было принято решение о продаже своей доли акций QIWI Post польской компании, следствием чего стало присоединение российского сегмента сервиса к международной сети почтоматов InPost; начат плавный процесс ребрендинга. Таким образом, уже в самом недалеком будущем россияне смогут наблюдать, как терминалы QIWI Post сменят свой облик и логотип.
Как воспользоваться услугой доставки
Чтобы пользователь мог заказать доставку выбранного товара через QIWI Post, сервис должен присутствовать в меню доставки интернет-магазина. Список партнеров QIWI Post можно найти на сайте компании в разделе «Наши партнеры». В любом из указанных на странице магазинов можно выбрать QIWI Post для доставки товара в тот или иной регион России и зарубежья, если он отмечен на карте расположения почтоматов сервиса.
После выбора QIWI Post в качестве службы доставки приобретаемого товара покупателю предоставляется возможность оплатить услугу сразу на сайте либо в терминале QIWI – при получении.
Стоимость услуг сервиса в зависимости от тарифных зон, размеров и веса посылки можно посмотреть на приведенном ниже скриншоте.
Как видим, почтомат QIWI Post содержит три вида ячеек, одинаковых по ширине и глубине, но разных по высоте. Самая габаритная ячейка «С» имеет размеры 380х380 мм и рассчитана на максимальный вес посылки – 20 кг. Такие параметры существенно ограничивают список товаров, доступных для пересылки через QIWI Post, что дает нам право говорить о компании не как о крупном игроке на российском рынке доставки товаров, но как о сильном конкуренте в своем сегменте.
Как проверить статус посылки
В зависимости от тарифной зоны длительность поставки товара может колебаться от нескольких часов до 6 дней по регламенту QIWI Post. Отследить посылку по номеру можно, воспользовавшись специальной формой на сайте сервиса. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт почтовой службы.
- Ввести в поле номер заказа, полученный в СМС, как только товар поступает в сортировочный центр сервиса.
- Нажать кнопку «поиск».
Система выдаст информацию, на каком этапе следования находится посылка:
- в сортировочном центре;
- отправлена;
- доставлена в населенный пункт;
- доставлена в почтомат.
Получение заказа в почтомате
После прибытия заказа в почтомат по месту доставки пользователь получает соответствующее СМС-оповещение с указанием адреса почтомата и кода доступа для получения посылки.
Чтобы забрать заказ, необходимо:
- Найти почтомат QIWI Post по указанному адресу.
- Авторизоваться в терминале с помощью номера телефона, который использовался при оформлении заказа.
- Ввести код доступа из СМС.
- Оплатить услугу либо отложить получение заказа до срока, указанного в форме оплаты.
По регламенту сервиса, посылка может находиться в ячейке почтомата 4 дня с момента своего прибытия, после чего будет перемещена в пункт выдачи заказов, где будет храниться в течение 10 дней. В случае если по какой-либо причине заказчик не заберет посылку в рамках установленного срока, все ранее оплаченные за нее деньги будут возвращены на его кошелек в платежной системе QIWI.
Если клиент не является владельцем QIWI-кошелька, тот будет создан ему автоматически по номеру телефона, который был указан для получения посылки.
На сегодняшний день доставка QIWI Post (InPost) – один из крупнейших сервисов отправки-получения малогабаритных товаров в России наряду с еще одним российским грандом почтовой доставки РickPoint.
Преимущества сервиса:
- широкая география;
- низкая стоимость услуг;
- круглосуточная техническая поддержка;
- постаматы QIWI в шаговой доступности;
- безопасность хранения и получения посылок;
- конфиденциальность;
- отсутствие очередей.