Электронная платёжная система QIWI славится тем, что предоставляет своим клиентам огромное количество возможностей по осуществлению денежных переводов, проведению оплат, конвертации валют и прочим транзакциям. А при помощи службы поддержки можно получить подробную информацию по всем интересующим клиентов системы темам. Бывают ситуации, когда возникает вопрос, как поменять номер кошелька QIWI. В этой статье мы расскажем, где найти на него ответ и в чём заключается оптимальное решение.
Почему бывает нужно изменить номер
Почему пользователи интересуются такой функцией? На это могут быть разнообразные причины:
- утеря или кража телефона;
- покупка SIM-карты нового мобильного оператора;
- потеря старой SIM-ки;
- желание, чтобы реквизиты кошелька стали другими – лучше запоминались или включали какие-то значимые для обладателя счета цифры.
Рассмотрим по шагам, как изменить номер телефона в QIWI-кошельке.
Поиск ответа
Чтобы найти ответ на этот вопрос, лучше всего воспользоваться официальным источником – сайтом https://qiwi.com. Служба поддержки QIWI уже подготовила всю информацию, которой чаще всего интересуются пользователи. Поэтому дополнительно не нужно связываться с оператором и заполнять специальную форму обращения. Выполняем такие действия:
- Заходим на официальный сайт и в правом верхнем углу нажимаем кнопку «Войти».
- На фоне предыдущей страницы откроется окошко, в котором необходимо ввести номер кошелька и пароль. Также вы всегда можете пройти авторизацию через предложенные социальные сети. Нажимаем кнопку «Войти».
- На главной странице в верхней панели управления выбираем раздел «Помощь».
- Нас интересует, как изменить номер кошелька QIWI, поэтому опускаемся ниже по странице до раздела «Вопросы и ответы». Здесь выбираем категорию «Регистрация и вход» и нажимаем в ней на «Можно ли поменять номер Visa QIWI Wallet?».
На открывшейся странице вы получаете подробный ответ относительно того, как сменить номер телефона в QIWI-кошельке.
В чем решение
Как вы уже сами смогли прочитать на официальном сайте, сделать это невозможно. Причина отсутствия данной функции аргументирована: по сути, номером вашего кошелька выступает номер вашего мобильного телефона. Поэтому лучший выход из этой ситуации, который рекомендует сама система, просто создать новый счёт на новый телефон.
Как поступить со средствами на старом кошельке? В случае если у вас есть доступ к SIM-карте, на которую он оформлен, вы можете перебросить их на новый с помощью официального сайта и его раздела «Перевести» – таким образом остаток окажется на новом счёте почти мгновенно.
Если же SIM-карта была утеряна, лучше всего обратиться в саппорт QIWI. Старый аккаунт будет удалён спустя год после последней транзакции, но если вы захотите сделать это раньше, то советуем ознакомится с этой статьей.
Итак, вы узнали, что ответа на вопрос, как сменить номер кошелька QIWI, в действительности нет. Данная функция в системе отсутствует, но зато сервис предлагает в качестве решения создать новый аккаунт на новый телефон, а после перекинуть на него средства со старого счёта и при необходимости последний удалить.
