Для чего мы чаще всего используем платежные системы? Их можно рассматривать как некую альтернативу банкам, дающую возможность удобно рассчитываться в онлайн-магазинах – как отечественных, так и некоторых зарубежных. Однако у каждой электронной системы иногда возникают ошибки: сегодня мы поговорим о том, что делать, если платеж не прошел стадию верификации QIWI.
В чем может быть проблема
Данная ошибка может появляться в нескольких случаях – при подтверждении проводимой онлайн-транзакции или при привязке карты к кошельку. Ниже мы разберем, что именно может пойти не так.
Для начала нужно понять, что такое стадия верификации QIWI. Данный этап является промежуточным между вашим подтверждением оплаты/привязки и завершением операции. Если затруднение возникло во время привязки карты, скорее всего, вы ввели неправильное значение для суммы, запрашиваемой системой для проверки. Обычно такое происходит, когда карта в валюте и сумма отображается в центах, а вводить ее нужно в рублях. Суть в том, что курсы банка и QIWI различны.
Что же до случая с проведением оплаты, то тут два варианта: либо вы неправильно ввели код, который вам прислали на телефон, либо случился некий мелкий сбой. Также есть возможность получить подобную ошибку, когда превышен лимит по платежам в пользу провайдера, и также на входящие переводы.
Читайте также: не работает Киви кошелек, что делать
Способы решения
На самом деле решение данной проблемы будет одинаковым хотя бы для двух первых случаев – обратиться в службу поддержки через сайт или по телефону, указанному в контактах. В случае с картой вы хотя бы узнаете точный курс системы и сможете правильно ввести значения, а в случае с платежом – определитесь, проблема лично у вас или во всей системе на данный момент.
Иногда помогает попробовать провести транзакцию чуть позже или начать все заново и более внимательно вводить код проверки (что делать, если не приходит код Киви).
Если же говорить о превышении лимита, то всегда нужно помнить, что, в зависимости от статуса пользователя, есть определенные суммы, которые можно получать и переводить. Превысив их, вы не сможете сделать ничего, кроме как дождаться следующего дня, а иногда и конца месяца – это четко записано в правилах использования сервиса.
Однако есть возможность подтвердить свой статус и немного увеличить лимиты. Обычный статус с повышенными значениями вы можете получить, зайдя в аккаунт и посетив специальную страницу с формой идентификации.
Это и есть все возможные варианты на случай, если ваш QIWI-платеж не прошел стадию верификации.
