В 2024 году в коммунальных платежах появилась новая услуга — капитальный ремонт. Нововведение было встречено собственниками жилья неоднозначно, но платежи в Фонд капитального ремонта все должны вносить регулярно. Платить через кассу банка или интернет — каждый решает самостоятельно. Система удаленного обслуживания клиентов поможет осуществить платежи за любые коммунальные услуги всего за несколько минут с минимальной комиссией. Рассмотрим, как оплатить капремонт через «Сбербанк Онлайн».
Как оплатить через «Сбербанк Онлайн»
Капитальным ремонтом в жилых многоквартирных домах в разных городах занимаются разные предприятия. Для оплаты через интернет необходимо знать точное наименование обслуживающей компании – оно должно быть указано в счете на оплату. Для того чтобы платить за капремонт быстро и без всяких очередей, воспользуйтесь системой удаленного обслуживания «Сбербанк-Онлайн». Для осуществления платежной операции:
- Войдите в свой личный кабинет и откройте раздел «Платежи и переводы».
- В пункте «Оплата товаров и услуг» укажите свой город, если это не было сделано ранее.
- В поле «ЖКХ и домашний телефон» кликните «Квартплата».
- На мониторе появятся все организации ЖКХ в вашем городе. Среди них найдите «Фонд капитального ремонта».
- Введите номер своего лицевого счета, который указан в счете на оплату.
- Все платежные реквизиты получателя будут заполнены автоматически, поэтому укажите только сумму транзакции и завершите оплату.
Регистрация личного кабинета
Как вы уже поняли, заплатить за капитальный ремонт через «Сбербанк Онлайн» вы сможете только при наличии зарегистрированного личного кабинета в этой системе. Для этого посещение офиса обслуживания не требуется. Если вы имеете на руках любую банковскую карту Сбербанка, сможете самостоятельно создать личный кабинет всего за несколько минут и сразу начать оплачивать услуги, осуществлять денежные переводы или открывать онлайн-вклады.
Создание шаблона
Поскольку оплату капремонта приходится вносить периодически, рассмотрим, можно ли оплатить капремонт через «Сбербанк Онлайн» по шаблону. Образец определенной платежной операции можно создать сразу после ее успешного завершения, о чем свидетельствует отметка «Исполнено». Рядом вы найдете кнопку «Сохранить как шаблон».
Нажмите на нее, укажите название вашего шаблона и сохраните. В дальнейшем для совершения платежей в Фонд капитального ремонта достаточно будет на главной странице личного кабинета открыть раздел «Мои шаблоны» и выбрать нужный образец. Все реквизиты получателя денежных средств в нем сохраняются, а сумму операции вы сможете при необходимости изменить.
Платежи через банкоматы и терминалы
Процесс оплаты в банкомате и личном кабинете «Сбербанк Онлайн» имеет схожий порядок:
- Вставьте свою карту в банкомат или терминал.
- Введите PIN-код.
- В главном меню нажмите кнопку «Платежи и переводы».
- В данном случае название города выбирать не нужно, поскольку в банкомате уже установлен ваш населенный пункт, поэтому сразу кликните «ЖКХ и домашний телефон».
- Двигая бегунок на мониторе, найдите «Фонд капитального ремонта».
- Введите номер своего лицевого счета.
- Укажите сумму оплаты и подтвердите операцию.
- Заберите свою карту и не забудьте взять чек.
Проблемы в процессе оплаты
При возникновении любых трудностей с выполнением онлайн-платежей за услуги организаций ЖКХ можно обратиться в круглосуточную техподдержку Сбербанка. Для получения консультации оператора техподдержки по работе системы «Сбербанк Онлайн» достаточно представиться для удобства общения, а для решения проблем с аккаунтом или картами необходимо назвать свои Ф.И.О. и кодовое слово, которое было указано при получении платежного инструмента. Обращаться нужно по бесплатному телефону 8-800-500-55-50 или 900 – для звонков с мобильных телефонов.
Если оплата за коммунальные услуги совершается через терминалы и банкоматы, установленные в офисах обслуживания Сбербанка, можно рассчитывать на помощь специального консультанта, но только в будние дни и в рабочее время. В обязанности консультанта входит непосредственная помощь клиентам в использовании сервисов самообслуживания Сбербанка. Однако он будет только подсказывать порядок действий. Проводить платежную операцию вместо вас консультант не может и не должен.
Услуга «Автоплатеж»
Сумма оплаты за капремонт не меняется каждый месяц, и собственнику жилья ежемесячно приходится совершать одни и те же манипуляции для проведения платежа. Услуга «Автоплатеж», подключаемая к банковской карте Сбербанка, позволит оплачивать капитальный ремонт в автоматическом режиме. Достаточно один раз установить дату операции и указать ее сумму.
В дальнейшем, когда подойдет день оплаты, банк без вашего непосредственного участия перечислит указанную сумму с карты на счет получателя. Отчеты о выполнении автоплатежей вы будете получать из банка по СМС, если на карте подключена услуга «Мобильный банк».
Оплата других коммунальных услуг
Используя систему удаленного обслуживания «Сбербанк Онлайн», можно оплачивать услуги любых обслуживающих организаций ЖКХ в своем городе. Войти в личный кабинет возможно в любой точке планеты при наличии под рукой компьютера, подключенного к интернету. Поэтому даже при нахождении в длительных зарубежных командировках ваши платежи за услуги ЖКХ будут производиться вовремя.
